Vad är er returpolicy?Uppdaterad a year ago

Ångerrätt

Enligt lag har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du har tagit emot din beställning. För att utöva denna rätt, vänligen kontakta oss på [email address removed] med dina uppgifter och ett tydligt meddelande om vilka artiklar du vill returnera och varför.

Vissa produkter, som till exempel förseglade hälso- eller hygienartiklar, är undantagna från denna ångerrätt om förseglingen är bruten.

Reklamationer

Vi kontrollerar alla produkter som returneras till oss. Om de är skadade eller felaktigt skickade kommer vi att lösa problemet i enlighet med konsumentskyddslagen.

Kontakta oss alltid innan du returnerar en skadad produkt.

Vid reklamationer, vänligen kontakta [email protected] med detaljer om problemet.

Vi följer riktlinjer fastställda av Konsumentverket (ARN) i Sverige.

Tvister och Lagval

Om tvister inte kan lösas med vår kundtjänst kan du vända dig till Konsumentverket (ARN) i Sverige. Om du befinner dig utanför Sverige men inom EU kan du lämna in ett klagomål online på Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online.

Tolkningen av dessa villkor ska ske enligt svensk lag.